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17 dicembre 2013

I regali si fanno online




    Negli USA hanno stimato che si acquisteranno regali di Natale online per ben 79 miliardi di dollari, il 15% in più dell’anno scorso. Insomma, i siti dei maggiori brand stanno per  


essere presi d’assalto e dietro le quinte troviamo una società della Silicon Valley: Moxie Software, aiuta le aziende a realizzare non solo i siti e-commerce ma anche tutti i servizi che garantiscono un’esperienza di shopping positiva. 
L’ultima novità Moxie è una chat che traduce in tempo reale, per rendere più semplice la comunicazione tra l’operatore ed il cliente (molto spesso non anglofono). Moxie ha anche migliorato le funzionalità di interazione di shopping su dispositivi mobili, come smartphone e tablet , che stanno diventando sempre più utilizzati di pc e portatili. 
Perciò se qualcosa dovesse andare storto nella vostra session di shopping on line ora sapete a chi dare la colpa… e stavolta non è la crisi!
 di Maria Delle Cave